Politique de confidentialité du Medefield

Dernière mise à jour le 1 janvier 2020

Medefield est une marque de la société Doctor's Guide Publishing Limited.

Dans la présente Politique de confidentialité, nous, Doctor's Guide Publishing Limited, Doctor's Guide Publishing Limited, 1, rue Hildegard von Bingen, L-1282, Luxembourg, Luxembourg, vous informons de la manière dont nous collectons, traitons et partageons les données à caractère personnel via les sites web, applications mobiles ainsi que les lettres d'actualités exploités par Medefield (ci-après les « Services »). La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux Services où figure un lien s'y renvoyant et peut être complétée par des notices supplémentaires selon le Service spécifique auquel vous accédez ou que vous utilisez. Les termes « informations personnelles » ou « données personnelles » désignent les données qui vous identifient, ou qui peuvent raisonnablement être utilisées pour vous identifier. Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, veuillez également consulter la Déclaration de confidentialité européenne additionnelle ici. Si vous êtes un résident de Californie, veuillez également consulter la Politique de confidentialité additionnelle relative au California Consumer Privacy Act (CCPA) ici. Les individus qui ont handicap visuel devraient pouvoir utiliser un lecteur d’écran ou un outil de synthèse vocale ou un convertisseur de texte en Braille pour consulter le contenu du présent document.

1. Collecte des données personnelles auprès des utilisateurs de nos Services.
   
   Données que vous soumettez activement. Nous collectons certains types de données à caractère personnel lorsque vous interagissez avec nos Services, par exemple lorsque vous :
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   • créez un compte utilisateur sur n'importe quel Service ou mettez à jour votre profil ;
   • participez à un programme de formation médicale ;
   • soumettez, d’une autre manière, toute donnée à caractère personnel via nos Services.
   • prenez part à un sondage en ligne ;
   • faites appel à notre support technique ou service client ; ou
   • nous demandez des informations sur nos ressources en matière d'assistance aux patients, programmes de formation médicale et toute autre communication à caractère médical ;
   • soumettez des commentaires, avis ou tout autre contenu utilisateur sur nos Services ;
   Les données à caractère personnel que nous collectons comprennent votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, certaines informations relatives à votre profession (par exemple, votre spécialisation, formation, affiliation à un hôpital, etc.) ainsi que toute autre donnée que vous nous soumettez activement. Dans tous les cas, ces données sont soumises de manière active de votre part, vous aurez donc connaissance des données que nous collectons. Nous nous efforçons d'identifier clairement les données étant obligatoires et celle étant facultatives. Si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas nous communiquer les données personnelles dont nous avons raisonnablement besoin, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir les informations ou les services que vous demandez.
   
   Données que vous soumettez passivement. Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons également passivement tracer des informations relatives à votre ordinateur, votre appareil ou votre connexion Internet, telles que l'adresse IP de votre ordinateur et/ou de votre fournisseur d’accès Internet, la date et l'heure d'accès à notre site web, les adresses Internet des sites web vous ayant renvoyé à notre site, le type d'appareil que vous utilisez pour accéder au Service, le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez, ainsi que vos mouvements et interactions sur nos Services. Ces données sont générées et collectées automatiquement dans le cadre du fonctionnement standard de nos Services. Sauf dans le cas où vous soumettez activement des données à caractère personnel en parallèle, les données que vous soumettez passivement ne nous permettent généralement pas de vous identifier personnellement.
   
   PDonnées accessibles au public. Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons également recueillir des informations sur votre spécialisation, votre affiliation hospitalière et vos publications universitaires ou scientifiques à partir de ressources publiques.
   
   Cookies et balises Web. Nous pouvons placer des cookies sur les ordinateurs des utilisateurs. Les cookies peuvent enregistrer des données sur les utilisateurs individuels, telles que le nom, le mot de passe, le nom d'utilisateur, les préférences d'écran et les pages d'un site qu'il/elle aura consulté. Lorsque l’utilisateur retourne sur notre site, nous pourrons le/la reconnaître en fonction des cookies placés sur son ordinateur et personnaliser son expérience utilisateur en conséquence. Pour plus d'information sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
   
   Nous pouvons également utiliser des balises Web pour savoir qui a ouvert nos e-mails. Les balises Web sont de minuscules fichiers graphiques intégrés à une page web qui informent le serveur hôte (pouvant appartenir au site d'origine, à un publicitaire en ligne ou à tout autre tiers) de manière non identifiable, qu'une interaction a eu lieu. Cela peut également entraîner la création d’un cookie sur votre appareil, comme décrit ci-dessus.
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2. Utilisation des données personnelles collectées.
   
   Nous utilisons les données personnelles que nous collectons à votre sujet via les Services pour :
   
   
   • à votre demande, vous créer un compte sur nos Services ;
   • répondre à vos demandes de renseignements ;
   • faire le point concernant votre compte ;
   • vous fournir nos Services, les maintenir, les sécuriser et les améliorer ;
   • vous fournir une expérience personnalisée sur nos Services ;
   • remplir nos obligations contractuelles ; et
   • nous conformer aux obligations légales qui nous sont applicables.
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   Dans la mesure permise par la loi applicable, y compris dans les situations où votre consentement est exigé par la loi applicable, nous utilisons également vos données personnelles aux finalités suivantes :
   
   
   • vous inviter à participer à des programmes de formation médicale en ligne, y compris des programmes de formation médicale continue accrédités, et vous envoyer par email des informations concernant les programmes médicaux et la communication promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions qui y sont indiquées. Nous pouvons également vous envoyer des invitations par courrier postal ;
   • vous informer et vous inviter à prendre connaissance de nos ressources en matière d'assistance aux patients, avec des exemples de programmes santé et de programmes à coûts partagés. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions qui y sont indiquées ;
   • vous envoyer des lettres d'actualités contenant les dernières actualités et alertes médicales dans votre domaine de spécialisation. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions qui y sont indiquées ;
   • vous envoyer par e-mail des invitations à prendre part à des études de marché, généralement en échange d'honoraires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions qui y sont indiquées ;
   • analyser les données que vous nous avez fournies ainsi que les données obtenues à partir de ressources publiques pour compléter votre profil et cibler au mieux les actualités médicales, programmes d’éducation et sondages susceptibles de vous intéresser.
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   Nous effectuons également des analyses statistiques des utilisateurs de nos Services pour améliorer leurs contenus, leurs designs et leurs navigations. Pour ce faire, nous utilisons des données agrégées ou statistiques qui ne permettent ne peuvent pas être raisonnablement utilisées pour vous identifier.
   
   Si vous répondez à un sondage, nous utilisons vos données personnelles en lien avec vos réponses au sondage uniquement dans le but de : (i) vérifier votre admissibilité à participer à une étude ; (ii) confirmer votre identité et vos réponses afin d'éviter toute réponse en double ou frauduleuse ; et / ou (iii) procéder au paiement des sommes. Sauf consentement explicite de votre part, nous anonymisons tout résultat de sondage avant de le partager avec des tiers. Cependant, la loi peut nous obliger à identifier un participant pour satisfaire aux exigences légales applicables, telles que les exigences de déclaration des événements indésirables.
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3. Partage de données.
   
   Nous ne partageons pas vos données à caractère personnel avec d'autres personnes, sauf dans les circonstances suivantes et conformément à la loi applicable :
   
   
   • avec votre consentement ;
   • à nos agents et fournisseurs de services agissant en notre nom et régis par des accords de confidentialité, pour fournir divers services, support informatique ou pour nous aider à atteindre les objectifs définis ci-dessus ;
   • à nos affiliés et nos partenaires soumis à des accords de confidentialité, nous assistant dans l'amélioration de nos services et pratiques commerciales ou des leurs ;
   • si vous participez à un programme de formation médicale que nous parrainons et obtenez ainsi une formation médicale continue ou une certification similaire, nous pouvons indiquer à l'institut ou l'université accréditant le programme de formation que vous avez participé à notre programme dans le but de respecter les exigences de conservation d’informations en lien avec l'accréditation professionnelle ;
   • pour se conformer aux législations applicables, y compris, sans limitation, en réponse à une demande du gouvernement ou d'une autorité réglementaire, pour coopérer dans le cadre d’une enquête de police, ou à réception de toute injonction d’un tribunal ; et
   • à des tribunaux et autorités publiques pour vous protéger, nous protéger ou protéger des tiers contre des préjudices tels que la fraude.
   Si vous répondez à une étude de marché, nous ne partageons pas vos données personnelles avec les tiers pour lesquels nous menons cette étude, sauf avec votre consentement ou lorsque les exigences de la loi applicable nous l'imposent, telles que les exigences de déclaration des événements indésirables. Autrement, nous partageons uniquement les résultats des études de marché avec des tiers sous une forme agrégée (en tant que recueil de l'ensemble des réponses), et les réponses individuelles des participants ne sont pas partagées avec leurs données personnelles.
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4. Mesures de sécurité.
   
   Nous prenons des mesures pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, ou tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisé(e). Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et administratives pour contribuer à empêcher la publication ou l’accès non autorisé à ces données. Veuillez cependant noter que bien que nous nous efforcions de créer un site sécurisé et fiable pour les utilisateurs, nous ne pouvons garantir la confidentialité ou l'exactitude de toute communication ou de tout document transmis vers/depuis notre site. Vous êtes responsable de la sécurité des données que vous transmettez via Internet. Il vous incombe de protéger votre identifiant et votre mot de passe utilisés pour accéder à nos sites Internet. Si vous soupçonnez une usurpation de vos identifiants et/ou mots de passe, veuillez nous en informer immédiatement aux coordonnées ci-dessous.
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5. Désinscription et mise à jour des données de compte.
   
   Si vous ne souhaitez plus recevoir d'invitations pour des programmes de formations médicales, des sondages ou des lettres d'actualités médicales, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien figurant en bas de nos e-mails. Veuillez nous accorder un délai raisonnable pour la prise en compte de votre désinscription ou de la mise à jour de vos données. Le délai de traitement des demandes relatives aux e-mails peut atteindre jusqu'à 10 jours et jusqu'à 30 jours pour toutes les autres demandes. Même si vous ne souhaitez plus recevoir d'invitations à des programmes de formation médicale, à des sondages et des lettres d'actualités médicales nous pouvons néanmoins vous contacter à des fins de transaction ou d'information. Cela inclut, par exemple, les communications avec notre service client ou toute question concernant une demande spécifique que vous nous avez faite.
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   Si vous pensez que vos données ne sont plus à jour ou sont inexactes, ou que vous souhaitez accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter par e-mail à . A la suite d'une telle demande, nous mettrons à jour, modifierons vos données ou vous en fournirons l'accès. Nous nous réservons cependant le droit d'utiliser vos données à caractère personnel obtenues précédemment afin de vérifier votre identité ou de prendre toute autre mesure que nous estimons appropriée.
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6. Collecte de données à caractère personnel auprès des enfants.
   
   Nous ne recueillons sciemment aucune donnée à caractère personnel auprès d'enfants de moins de 13 ans. En outre, nous ne commercialisons pas sciemment nos Services ou tout bien ou service à ces enfants.
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7. Nous contacter
   
   Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à privacy@medefield.com.
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8. Date d'entrée en vigueur et modifications de la présente Politique de confidentialité.
   
   Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. Si nous apportons des changements importants à la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons vos données personnelles, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité sur nos Services. Lorsque la loi l'impose, nous vous demanderons votre consentement préalable avant d'apporter tout changement important à cette Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces changements, vous pourrez ne plus utiliser nos Services.